配送方法に関する注意事項

こちらは商品のみをご注文・ご購入頂くお客様へ配送方法に関するご注意事項を記載させて頂いております。工事を同時にご注文されている方は商品の配送は行っておらず。工事当日に担当者が商品をお持ち致します。

配送会社について

弊社もしくはメーカー指定の配送会社となり、お客様ご希望の配送会社へのご変更はお受け出来ませんので予めご了承下さい。

 

送料について

買い物合計金額30,000円以上で送料無料(北海道・沖縄・離島を除く)

※30,000円未満の場合は、別途送料990円

※北海道・沖縄・離島への配送は行っておりません

 

お届け日希望・お届け時間指定について

■お届け日のご指定について

ご指定頂けますお届け日は最短お届け日以降でしたらご指定可能です。最短お届け日は、弊社へお尋ね下さい。ご指定可能な曜日は、月曜日~金曜日(祝祭日含まず)となります。

■お届け時間指定について

メーカー倉庫から発送された商品は、通常のルート配送などとは異なる為に時間指定通りのお届けが不可。特定時間指定や午前・午後などのお時間指定もお受け出来ませんので予めご了承下さい。

弊社から発送された商品は、商品発送後にお問合せ番号と配送会社をご連絡させて頂きます。お受取り日のご変更などはお客様ご自身にて配送会社へご連絡の上ご変更下さいますようお願い申しげます。

 

お届け先のご指定について

お届け先は、必ずお引受け出来ます場所をご指定下さい。工事現場・倉庫など荷受け出来ない場所への配送はお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

原則、お届けは集合住宅のエントランスや軒先渡しとなります。エレベータ無の2階以上へお届けご希望の場合には、運搬搬入料が必要となります。

お届け先にてご不在の場合(不在置き指定無)には、配送担当者がご連絡させて頂く場合がございますがご連絡が取れない場合などは持ち戻りさせて頂きます。(※持ち戻り時「商品持ち戻り料」+「商品保管料」が別途ご請求となります)

 

必ずご連絡が取れるお電話番号(携帯番号)をご入力下さい

お伺い当日にご連絡が取れず、商品の持ち戻りをさせて頂く場合が急増しております。持ち戻りさせて頂いた場合は商品保管料を別途ご請求させて頂きますので予めご了承下さい。お届け日当日には、必ずお引受け頂くかご不在置きが可能ならば事前にご連絡頂くまたは必ずご連絡が取れますお電話番号(携帯番号)をご入力下さいますようお願い申し上げます。

 

不在置きや再配達サービスについて

お届け日当日にお引受け出来ないお客様には、ご不在置きなどにも対応させて頂いております。ご不在置きはお客様ご希望の場合のみ対応させて頂きます。ご対応に際し、弊社・メーカー・運送会社などは商品の紛失・盗難・欠損・傷・破損などは保証致しませんので予めご了承下さい。

お届け日当日にお引受け出来ない場合は、有償にて再配達サービスも行っておりますのでご相談下さい。

 

お届け日当日にご不在の場合について

お届け日当日にご不在の場合には、配送担当者よりご連絡させて頂く場合が御座います。ご連絡させて頂きましてもご連絡がつかず、お届け出来ない場合は持ち戻りをさせて頂きます。持ち戻りの場合はお客様にて配送センターへお引取頂くか、有償の再配達をご依頼下さいますようお願い申し上げます。配送センターにて保管させて頂く場合には商品保管料が発生致しますので予めご了承下さい。